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每个人似乎都在重复问着同样一个问题,“哪些新的办公空间配套设施有助于人们重返办公室?”在新冠疫情发生前,最佳办公空间已经能够给人们提供越来越多的选择和越来越丰富的配套设施。
然而,我们发现,那些能够创造最大价值的配套设施往往与人们的需求紧密相连,并与创新、制造和协作休戚相关。经过两年多的远程办公,办公空间下的配套设施正在浮现新的需求。
01 以人为本的配套设施是关键
办公室的作用已经发生改变。Gensler全球办公空间调查报告显示,上班族认为“与团队/同事面对面开展工作”是重返办公室的首要原因。此外,无论我们是在疫情期间的哪个时间点开展调查,无论是从行业、世代还是国家的角度来看,这一点都是上班族重返办公室的最重要原因。在美国,上班族重返办公室的一个重要原因是能够与同事增进联系和开展社交活动。与人相处可能将成为一项新的办公空间配套设施——对于那些尚未复产复工的企业来说,这也是员工重返办公室的吸引力所在。
02提供专注工作室
专注型空间应能够让人们在无噪音、无视觉干扰或无打扰的情况下深度集中注意力。一些公司正在尝试设置无电话或会议干扰的固定时间,以便员工在这个时间段开展需要深度专注力的工作。还有一些公司则要求员工在来办公室之前,在家中完成需要专注力的工作。但是,不是每个人都能够在家中全神贯注地工作,也不是每个人都能做到整天埋头工作。员工们对于新工作模式以及能够支持其提升工作效率的空间满怀憧憬,因此对于组织来说,为员工提供私人空间并帮助员工轻松使用私人空间的重要性达到前所未有的水平。
现在也许是时候做出改变了,组织应该为员工提供有助促进协作的开放式空间,同时为员工提供数量充足的、有助员工专注工作的私人空间。专注工作室并不属于配套设施范畴,而是后疫情时代办公空间应该具备的一个关键属性。
03 提供共享配套设施
配套设施不再是无可无不可的选项,而是优秀办公空间的一个基本属性。配套设施对办公体验有着至关重要的意义,是日常工作不可或缺的组成部分。如今的“配套设施”,例如私密的封闭式专注工作室、促进团队互动的创新中心和实验室,以及用于思考和改善健康的安静/无科技区域等,已经成为促使人们选择办公室办公的办公空间生态系统的一部分。
年轻一代,特别是Z世代,也将“第三空间”视为重要的办公场所,相较于办公室,他们往往更喜欢在第三空间开展社交活动、当面获取/接收有关项目工作的反馈、召开计划外会议等。这些第三空间通常位于办公室附近,例如咖啡馆、公园、图书馆、户外空间等。与此同时,我们也开始越来越多地将这些类型的空间规划为建筑物和园区内的共享配套设施,作为办公空间的一种延伸,让员工可以在办公室内外自如地开展工作。这些空间包括:办公大厅、露台、天台、连通外部可以呼吸新鲜空气的室内空间、建筑物之间的活动空间,以及一楼部分空间开放作为建筑物内部“第三空间”等。
04 对新的办公方式做出
如今正是按下办公空间重置键的最佳时机。我们可以借此机会将关注点从空间性能转向员工绩效,从专注于效率转向专注于体验!混合型办公模式将继续存在——企业应该趁现在重新思考其办公空间文化,打造更具包容性的混合办公模式,并对新的办公方式以及以人为本的空间管理模式做出积极响应。