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在疫情前,许多公司投入大量资源来改造办公室,摒弃小隔间,采用开放式、灵活布局办公模式,并添加各种福利设施。疫情后,公司又开始调整办公空间布局,以适应混合工作模式。
然而,UC Berkeley Haas商学院最新研究表明,高管应更关注员工与工作场所的关系,而不仅仅是家具布局。Brandi Pearce教授指出,当员工从工作空间中获得自尊和个性感时,他们会更有工作热情,也更愿意协作和忠诚于组织。Pearce将这种与工作空间的联系称为“空间认同感”,这个概念源自环境心理学,常用于理解人们与公共空间或社区的关系。
领导者应刻意设计工作空间的情感和物理环境,以培养员工的空间认同感。具体来说:
1、明确不同空间的设置目的
不管是什么样的空间设置,领导者都应该明确办公空间的设置目的和员工将在各个工作场所完成的工作类型,例如在线工作的头脑风暴和协作任务,以及个人的专注工作。领导者也可以帮助确定虚拟工作空间;比如视频会议是否开放及会议空间数量是否充足。
2、对使用空间充满热情
虽然设定了使用空间的功能,但领导者还需要积极传达对空间使用的热情。比如,领导者可以在办公室举办线下活动,或者居家办公的日程中明确规定专注工作的时间。换句话说,领导者需要通过自己的行动和态度,让员工感受到对空间使用的重视和热情。
3、赋权员工参与规划自己的空间
研究人员发现,那些参与规划自己空间目标的团队,表现出更高的空间认同感。所以,领导者应该让员工参与到新空间的创造中。对于已经存在的空间,领导者应该鼓励员工根据自己的工作需求调整空间,或者添加一些个性化的元素,比如选择一件艺术品来增强员工的认同感。对于远程工作的员工,可以提供一些材料让他们自己定义自己的空间。如果他们有机会去办公室,可以和同事一起创造一些东西带回家。简单来说,就是让员工参与到空间的设计和改造中,这样可以增强他们对空间的认同感和归属感。
公司花费了很多资金在物理空间上,但其实更重要的是培养员工的空间认同感。领导者需要积极传达对空间使用的热情,并鼓励员工根据自己的需求调整空间。这些投入可以帮助员工更好地理解和促进工作空间功能设置,增强协作、工作热情和组织承诺。简单来说,培养员工的空间认同感是提高他们的工作效率和归属感的关键。